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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar datos reales en capacitación?

No use datos reales sin autorización. Para prácticas, use clientes, proveedores, RNC, teléfonos y correos ficticios.

¿Qué hago si no veo un módulo?

Revise con el administrador si el módulo está activo y si su usuario tiene permiso para verlo.

¿Qué hago si un botón aparece deshabilitado?

Normalmente falta un campo obligatorio o el usuario no tiene permisos suficientes. Revise los campos marcados y consulte al administrador.

¿Puedo guardar registros de prueba en producción?

No. Use un ambiente demo o confirme la autorización antes de guardar registros de prueba.

¿Dónde empiezo?

Si está aprendiendo el sistema, empiece por:

  1. Acceso al portal
  2. Navegación general
  3. Crear cliente
  4. Crear orden de compra